Política de Privacidad
No vendemos su información personal
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOLECTAMOS?
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos recolectar la siguiente información personal acerca de usted, que hemos agrupado de la siguiente forma:
- Datos de Identidad, lo que puede incluir nombre de pila, apellido, título.
- Datos de Contacto, lo que puede incluir dirección de envío/servicio, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Información de comunicación, que puede incluir información de audio, electrónica o visual, cualquier dato en cualquier archivo cargado, enviado por correo electrónico o proporcionado de otro modo por usted, el contenido de sus comunicaciones con nosotros, ya sea por correo electrónico, redes sociales, teléfono o de otra manera, e inferencias que podemos hacer a partir de otra información personal que recolectamos.
¿CÓMO RECOLECTAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- Podremos recolectar su información personal de las siguientes fuentes:
- Podremos recopilar su información personal directamente de usted: por ejemplo, si se registra para obtener una cuenta o solicita o compra productos, servicios o información de nosotros.
- También podemos recopilar información personal de terceros: por ejemplo, podemos trabajar con socios comerciales, subcontratistas, redes publicitarias, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda, que pueden proporcionarnos información personal sobre usted.
A través de cookies y otras tecnologías de rastreo en línea: nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos usar cookies, identificadores de dispositivos y tecnologías similares, como píxeles, balizas web y almacenamiento local para recopilar información de uso y del navegador sobre cómo usa nuestro sitio web y nuestros servicios. Procesamos la información recopilada a través de dichas tecnologías, que puede incluir o combinarse con información personal, para ayudar a operar ciertas funciones de nuestro sitio web y servicios, para mejorar su experiencia a través de la personalización y para ayudarnos a comprender mejor las funciones de nuestro sitio web y servicios que les interesan más a usted y otros.
Para elegir sus preferencias con respecto a las cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea, puede tener la posibilidad (según su ubicación) de ajustar esta configuración a través de una plataforma de administración de cookies, que se le presentará en su primera visita a nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores también le brindan la capacidad de bloquear, eliminar o deshabilitar las cookies, y su dispositivo móvil puede permitirle deshabilitar la transmisión de identificadores únicos y datos de ubicación. Si elige rechazar las cookies o bloquear los identificadores de dispositivos, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no estén disponibles o que algunas funciones estén limitadas o no disponibles. Revise las páginas de ayuda de su navegador o dispositivo móvil para obtener ayuda para cambiar su configuración.
Es posible que algunos de nuestros proveedores de servicios o complementos usen cookies u otros métodos para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y que combinen la información de estas cookies con cualquier información personal sobre usted que puedan tener. El uso de dicha información de rastreo por parte de un tercero depende de la Política de privacidad de ese tercero. No respondemos a las señales de No rastrear (“DNT”, por sus siglas en inglés) que nos envía su navegador en este momento. Para obtener más información sobre cómo funciona DNT, visite http://allaboutdnt.com/.
¿CÓMO Y POR QUÉ USAMOS INFORMACIÓN PERSONAL?
En la medida permitida por la ley aplicable, podemos usar su información personal:
- Para los fines de negocio específicos relacionados con los bienes y servicios que proveemos.
- Para procesar y entregar las órdenes del cliente.
- Para gestionar pagos, tarifas y cargos.
- Para gestionar nuestra relación con los clientes, como comunicarnos con ellos en relación con nuestros bienes y servicios, entregar servicio al cliente y notificarlos de cambios a nuestros términos o políticas de privacidad.
- Para administrar y proteger nuestro negocio y servicios, incluyendo solución de problemas y análisis de datos, testeo, mantención de sistemas, soporte, reporte y alojamiento de datos.
- Para detectar, prevenir o de otra forma tratar asuntos de fraude, de seguridad o técnicos, incluyendo hacerlo mediante monitoreo y exigiendo el cumplimiento de nuestros términos de uso, políticas de uso aceptable y políticas de privacidad.
- Para defender nuestros intereses en caso de disputa.
- Para cumplir de buena fe con las leyes aplicables, procesos legales y solicitudes gubernamentales lícitas.
- Para entender qué puede interesarle a un cliente.
- Para entregar noticias, ofertas y otro contenido relevante a un cliente, y medir y entender la efectividad del contenido.
- Para solicitar y permitir que un cliente participe en una encuesta.
- Para usar análisis de datos con el objeto de depurar, optimizar y mejorar nuestros productos y servicios, marketing, relaciones y experiencias con los clientes.
¿CON QUIÉNES COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL?
Podremos compartir su información personal con las siguientes categorías de personas:
No vendemos su información personal, pero podemos compartirla con las siguientes categorías de personas
- Nuestros proveedores de servicio: Podemos compartir su información personal con nuestras entidades relacionadas y proveedores de servicios para los propósitos indicados previamente. Por ejemplo, podemos confiar en proveedores de servicios para alojar y mantener nuestros servicios en línea, realizar servicios de respaldo y almacenamiento, procesar pagos, transmitir comunicaciones y prestar servicios analíticos. Nuestros proveedores de servicios están actualmente ubicados y procesan información personal en los Estados Unidos y en el Reino Unido.
- Agencias gubernamentales, reguladores y asesores profesionales: Cuando lo requiera la ley aplicable, podemos también requerir transferir su información personal a agencias gubernamentales y reguladores (por ejemplo, autoridades tributarias, tribunales y autoridades gubernamentales).
- Organizaciones involucradas en transferencias de negocios: Si vendemos, fusionamos o reorganizamos nuestra empresa, esperamos que la información personal que hemos recolectado será transferida a la entidad sobreviviente o adquirente en conformidad a la ley aplicable
¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?
Implementamos procedimientos tecnológicos, físicos y administrativos para proteger su información personal de la pérdida, mal uso, y del acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizada, tomando en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de la información personal.
Aun cuando nos esforzamos por mantener la información segura, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad prevengan todo intento no autorizado de acceso, uso o divulgación de información personal. Mantenemos procedimientos para tratar toda infracción sospechosa de información personal y le notificaremos a usted y al regulador que corresponda toda infracción cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Usted puede tener derechos legales para acceder, actualizar o borrar cierta información personal que tengamos acerca de usted, o para restringir u objetar cómo la usamos. Si cuenta con dichos derechos y realiza una solicitud legítima, haremos lo que solicite. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos usando la información contenida en la sección “Contacto”, a continuación. Para su seguridad, puede que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a asegurarnos de que la solicitud es suya y no de otra persona que no tenga derecho a recibirla. Para obtener más información sobre los derechos que se le pueden aplicar, consulte el aviso de privacidad específico de su país:
- Si se encuentra en México, nuestro Aviso de privacidad de México se aplica a usted.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
No recopilamos ni solicitamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 16 años. En caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un niño, tomaremos medidas de inmediato para eliminar esa información. Si usted es un padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros mediante la información que se detalla en la sección de “Contacto”.
RETENCIÓN DE DATOS
Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que ha sido recopilada o durante cualquier período de retención más largo que exija la ley.
SITIOS WEB DE TERCEROS
No somos responsables de las prácticas empleadas por ningún sitio web o servicio vinculado hacia o desde nuestro sitio web, incluyendo la información o el contenido que contienen. Le alentamos a que investigue y haga preguntas antes de divulgar información personal a terceros, ya que cualquier información personal divulgada estará sujeta a la política de privacidad correspondiente del tercero.